我們正式推出 TeleAgent 智慧電話客服解決方案，協助企業以更高效率、更穩定的方式處理大量來電需求，全面升級電話客服服務品質。
TeleAgent 適合客服量體大的企業、服務業與公部門單位，可有效分擔人工客服壓力，改善尖峰時段等待問題，同時維持一致且專業的服務體驗。
產品功能亮點：
- 智慧語音互動，即時理解來電需求並提供回應
- 自動處理高頻與標準化客服問題
- 通話內容重點整理，輔助服務品質與營運分析
- 彈性因應不同服務流程與應用場景
- 支援多語服務，滿足跨區域與多元客群需求
- 協助企業建立可長期運行的智慧客服服務模式
TeleAgent 不只是客服工具，而是企業邁向智慧化服務的重要助力。